VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDMETHODEN
Wir von Hexenecke legen großen Wert auf eine schnelle und sichere Lieferung. Wir versenden unsere handgemachten Kerzen aus Bienenwachs ausschließlich mit DHL.
Versandkosten innerhalb Deutschlands ab 3,99 € mit DHL ohne Sendungsverfolgung, 5,49 € mit Sendungsverfolgung.
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Lieferzeit 1 - 3 Werktage.
In EU-Länder beträgt der Versand 14,49 € mit Sendungsverfolgung.
Ab einem Bestellwert von 120 € ist der Versand in EU-Länder kostenlos.
Lieferzeit 4 - 5 Werktage.
Versand in die Schweiz beträgt 15,49 € ohne Sendungsverfolgung, 26,99 € mit Sendungsverfolgung.
Ab einem Bestellwert von 120 € ist der Versand in die Schweiz Kostenlos.
Lieferzeit 4 - 5 Werktage.
Bei größeren Bestellung müssen Sie mit einer längeren Wartezeit Rechnen. Bitte Kontaktieren Sie uns vorab.
Wir legen großen Wert auf eine umweltfreundliche Verpackung und verwenden für den Versand ausschließlich recyceltes Material. Wenn du Fragen zu unseren Versandmethoden hast, kannst du gerne in unseren FAQ nachlesen oder uns kontaktieren über: hexenecke.shop@gmail.com
RÜCKGABEBESTIMMUNGEN
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Hexenecke zufrieden bist. Solltest du dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail, damit wir dir die Rücksendung erleichtern können. Wir erstatten dir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware zurück.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir geöffnete Kerzen nicht zurücknehmen können. Wir bitten dich, die Ware in der originalen Verpackung zurückzusenden, um Beschädigungen auf dem Rückweg zu vermeiden. Bei Fragen zu unseren Rückgabebedingungen stehen wir dir gerne zur Verfügung.